Hij moest elke dag van zijn werkgever 10 minuten eerder op kantoor zijn om op tijd in alle systemen in te loggen. Door de jaren heen betekende dit dat Arjen vele uren extra op de werkvloer was, zonder daarvoor betaald te krijgen. Dankzij een uitspraak van de hoogste rechter krijgt hij nu achterstallig loon terug. Al was het niet makkelijk om het tegen een van de grootste callcenters van Nederland op te nemen in de rechtbank.