Met enkele zakken vol flesjes en blikjes ging de 16-jarige dochter van Jeanette Wolters-Jansen vol goede moed naar de supermarkt in Doetinchem. Ze hoopte een zakcentje over te houden, maar kwam van een koude kermis thuis. Vanwege de bende bij het inzamelapparaat keert de supermarkteigenaar geen contant geld meer uit. En dat zorgt voor een enorme discussie.