Schiphol moet weer de Europese topluchthaven van weleer worden, zegt de nieuwe topman Pieter van Oord. Hij is geschrokken van wat hij aantrof, vertelde hij tijdens zijn eerste mediaoptreden bij bij de halfjaarcijfers van Schiphol. ,,In oude, overvolle gebouwen kun je geen goede service bieden.’’ Hij legt uit wat hij van plan is.